Maison du Vietnam Resort & Spa, Phu Quoc

Quy định về đặt phòng

• Giá phòng được tính bằng Việt Nam đồng và chịu phí phục vụ & thuế hiện hành, bao gồm ăn sáng cho khách tiêu chuẩn trong phòng (Vui lòng xem Quy định về số người tiêu chuẩn trong mỗi phòng).

• Thanh toán được thực hiện bằng Việt Nam đồng (VND) hoặc bằng ngoại tệ được quy đổi ở mức giá quy đổi ngoại tệ chính thức do khách sạn đưa ra tại thời điểm thanh toán. Khách sạn chấp nhận các hình thức thanh toán bằng tiền mặt, thẻ credit hoặc chuyển khoản ngân hàng.

• Đặt phòng không được tính là đã xác nhận cho đến khi Qúy khách nhận được xác nhận đặt phòng bằng văn bản từ khách sạn. Kiểm tra tình trạng phòng qua điện thoại không được tính là thoả thuận đặt phòng. 

• Các yêu cầu về phòng (như loại giường, không hút thuốc, …) có thể yêu cầu rõ trong đơn đặt phòng. Tuy nhiên, sắp xếp tùy thuộc vào tình trạng phòng của khách sạn và được xác nhận bởi đặt phòng.

• Các chi phí khác (như giặt ủi, minibar, điện thoại…) và các dịch vụ phát sinh Qúy khách yêu cầu trong quá trình lưu trú tại khách sạn phải được thanh toán trực tiếp bởi khách hàng lúc trả phòng.

• Đối với các đặt phòng cho đoàn từ 10 phòng trở lên, vui lòng liên hệ phòng Kinh Doanh qua địa chỉ email sales@sennahue.com hoặc liên hệ sales1@sennahue.com để tổ chức các sự kiện, tiệc cưới, hội họp và hội nghị.

Quy định về Nhận phòng & Trả phòng

Giờ nhận phòng: từ 14h00. Nhận phòng sớm có thể được sắp xếp nếu Khách sạn có sẵn phòng. Khách sạn sẽ tính phụ phí nếu Qúy khách muốn nhận phòng trước 14h00.

Giờ trả phòng lúc 12h00. Khách sạn sẽ thu nửa giá phòng nếu Qúy khách trả phòng trễ sau 12h00 và thu toàn bộ giá phòng nếu Qúy khách trả phòng sau 18h00.

Quy định về trẻ em và giường phụ

• Tối đa một (01) trẻ em dưới 12 tuổi có thể ngủ chung giường với bố mẹ

• Trẻ em dưới 5 tuổi được ở miễn phí, ngủ chung giường với bố mẹ

• Trẻ em từ 5 đến 11 tuổi yêu cầu phụ thu ắn sáng 175,000 VND/ngày, ngủ chung giường với bố mẹ

• Trẻ em từ 12 tuổi trở lên được xem như người lớn và yêu cầu đặt giường phụ trong phòng.

Phụ thu cho giường phụ là 800,000 VND/đêm, tối đa một (01) giường phụ trong mỗi phòng.

Các phí phụ thu chưa bao gồm trong giá phòng và được yêu cầu thanh toán trực tiếp tại khách sạn. Vui lòng liên hệ bộ phận đặt phòng để biết thêm thông tin.